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抖音电商上线“安心购”“七天无理由退货”

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抖音电商上线“安心购”“七天无理由退货”

齐鲁晚报齐鲁一点记者高涵 近日,抖音电商推出消费维权产品“安全购买”,推出“正品保障”、“七日无理由退换货”、“极速退换货”、“运费险”、“捡起”。“818潮货节”保驾
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2022-10-15 10:10:34

齐鲁晚报齐鲁一点记者高涵

近日,抖音电商推出消费维权产品“安全购买”,推出“正品保障”、“七日无理由退换货”、“极速退换货”、“运费险”、“捡起”。“818潮货节”保驾护航,让用户在购物的每一个环节都放心,真正实现“质量有保障,售后无忧”。

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抖音电商作为直播电商领域的新平台,一直致力于创造更好的购物环境,解决用户在消费场景中遇到的实际问题。通过用户调研,平台决定重点优化售后审核流程、客服响应效率、运费保险等退换货服务。为此,抖音电商企业明确商家责任抖音电商,优化售后机制,加强平台建设,通过“安全购买”为用户提供全程购物保障。

据了解,凡签约“买的安心”的商家,必须提供以下5项服务:“正品保证”、“七日内无理由退换货”,让用户不怕买错产品销售前。返回; “极速退款”让用户售后即刻退款,无论买错数量还是买太多,一键操作立即“回血”;“运费险”和“上门取货”让用户售后轻松退货,无需提前支付运费,也不用出门邮寄,省钱省力。此外,还有“当天送达”和“24小时送达”2种可选服务,

此外,在生鲜美妆产品方面抖音电商,“安心购物”还推出了“生鲜不良单赔”和“美妆过敏退款”服务。在传统的网购认知中,生鲜产品易腐易腐,美妆产品存在过敏风险。这两类产品一旦售出,就很难卖出去,用户在下单时往往会有顾虑。在抖音电商“安全购买”的保护下,用户对使用后出现过敏症状的变质生鲜、美妆产品签收后24小时60天内与商家联系,审批通过. 然后就可以享受相应的补偿了。截至目前,已为“

抖音电商相关负责人分享了一个典型案例:用户在平台购买了某品牌的护肤品,签约29天后出现过敏症状。商家开通了“美容过敏退”服务。用户上传图片提供证据后,商家将在3分钟内通过退货申请,用户退货后将获得1490元的全额退款。

抖音电商相关负责人表示,抖音电商始终秉承“认真做电商”的初心,将用户利益放在首位。“只有售后不再困难,用户才能安心购买。9大售后权益的上线,意味着平台将先发制人,为用户提供来自系统的多重保障。我们的初衷是让所有用户放心下单,让美好生活触手可及。” 负责人介绍,“安全购物”不仅服务于已经启动的“818潮货节”,也有利于平台购物生态的长远建设。未来,抖音

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    2022-10-15 10:10:34
  • 抖音小店可以过户给别人吗?

    近日,抖音电商上线消费者权益产品“安心购”,推出“正品保障”“七天无理由退货”“极速退款”“运费险”“上门取件”等9项服务,为“818新潮好物节”保驾护航,让用户在购物的每个环节皆能安心,真正实现“品质保障,售后无忧”。为此,抖音电商明确商家责任、优化售后机制、强化平台建设,通过“安心购”为用户提供全程购物保障。“只有售后不再难,用户才能安心购。

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  • 抖音号40级多少钱?买个抖音号40级多少钱?

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